售后服务

牛站网络坚持为客户提供更加时尚、前沿、精美的模板和插件。同时,以客户需求为中心,为客户提供完美的网站建设服务和解决方案,让客户真正拥有与众不同的产品和服务。

1、协助安装配置

购买相应技术服务后,用户需要准备一款主机/服务器用来安装模板,提供服务器/宝塔/FTP MYSQL 域名,及时联系我们售后人员购买安装服务,如果有疑问请及时与我们联系,售后人员将协助您安装配置好,以达到状态。

2、客服在线服务

客户在遇到有关模板、插件、使用等问题时,可以随时与售后人员联系,我们将为客户提供最贴心的使用范围内售后服务。

3、非服务范围

客户在技术员服务后,如果存在以下操作或问题,将不在牛站网络售后的服务范围:

(1)客户在配置完成后对代码进行了二次设计,改变了代码原有布局和功能;

(2)客户由于操作不当,误删除代码数据或者误操作代码数据,造成的数据丢失,我们将不提供数据恢复工作,仅提供初始化服务指导;

(3)由于黑客攻击、系统故障造成的程序故障、模板故障、数据库错误或失丢;